Sáng ngày 30/7/2026, tại Văn phòng ấp Bình Châu, xã Châu Phú, bà Lê Thị Kim Ánh, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công cùng các cán bộ phụ trách thuộc Trung tâm phục vụ hành chính công đã phối hợp với ấp Bình Châu tổ chức hướng dẫn người dân, đặc biệt là bà con nông dân, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số trong thực hiện thủ tục hành chính.
Tại buổi hướng dẫn, cán bộ đã trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng cần thiết trên điện thoại thông minh; hướng dẫn đăng nhập tài khoản định danh điện tử VNeID, truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công của tỉnh để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Bên cạnh đó, người dân còn được hướng dẫn cách tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt và nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích khi có nhu cầu.
Đối với nhiều nông dân lớn tuổi, việc tiếp cận công nghệ số còn gặp không ít khó khăn. Vì vậy, các cán bộ đã tận tình hướng dẫn từng bước, cầm tay chỉ việc, giải đáp những thắc mắc phát sinh trong quá trình thao tác. Không khí buổi hướng dẫn diễn ra sôi nổi, gần gũi, giúp người dân mạnh dạn tiếp cận và sử dụng các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính.
Hoạt động là một trong những nội dung thuộc kế hoạch tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trên môi trường mạng, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Thông qua buổi hướng dẫn, người dân ấp Bình Châu không chỉ được trang bị thêm kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến mà còn nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số, tạo thuận lợi trong giải quyết các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn.
Mộng Tuyền
