Triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” và tổ chức “Tuần lễ tuyên truyền hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến” tại cộng đồng

 

Thực hiện Kế hoạch của UBND xã Châu Phú về triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động”  “Tuần lễ tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến” tại cộng đồng cho người dân tại các ấp trên địa bàn xã. Đội tuyên truyền hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến xã, đã tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân tại 03 ấp Bình Hòa, Bình An và Bình Thới.

 

 

 

Tại buổi tuyên truyền, người dân được giới thiệu những lợi ích của dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí điện tử, tra cứu tình trạng hồ sơ và đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. Đồng thời, đội tuyên truyền trực tiếp hướng dẫn kích hoạt tài khoản VNeID, đăng nhập Cổng Dịch vụ công, nộp hồ sơ trực tuyến và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ ngay trên điện thoại thông minh theo phương châm "Cầm tay chỉ việc".

 

 

 

 

Qua triển khai tại 03 ấp, Đội tuyên truyền đã cài đặt, kích hoạt tài khoản VNeID cho 50 trường hợp; hỗ trợ chứng thực chữ ký cho 20 trường hợp; hỗ trợ chứng thực chữ ký tại nhà cho 20 trường hợp là người dân đi lại khó khăn; xác nhận thông tin thuê bao cho 24 trường hợp; hướng dẫn và tiếp nhận nộp 20 hồ sơ trực tuyến ngay tại các buổi tuyên truyền; giải đáp 05 trường hợp liên quan đến thủ tục đất đai và hướng dẫn đăng ký khai sinh cho 05 trường hợp.

 

Việc tuyên truyền, hướng dẫn không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến mà còn góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số trong cộng đồng. Đây là giải pháp thiết thực nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân ngày càng hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới./.

 

Như Mai